1. Personuppgiftsansvarig
Kalusteonline Tmi
FO-nummer: 2397041-3
Verksamhetsområde: Huvudstadsregionen
E-post: info@tyhjennysapuri.fi
Telefon: 041 311 1762
2. Kontaktperson i registerärenden
Förfrågningar om dataskydd: info@tyhjennysapuri.fi
3. Registrets namn
Tyhjennysapuri.fi-webbplatsens kontakt- och kundregister.
4. Syftet med behandlingen av personuppgifter samt rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- Att lämna offert — när du fyller i priskalkylatorn eller tar kontakt
- Hantering av kundförhållandet — efter att avtalet ingåtts
- Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter — bokföring, beskattning
- Mätning av annonsering — endast med ditt samtycke, för att följa upp Google Ads-annonsernas effektivitet
Den rättsliga grunden är samtycke (kontaktformulär), fullgörande av avtal (kundförhållande) och rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
5. Personuppgifter som behandlas
- Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress
- Objektets uppgifter: adress eller stad, bostadens storlek, beskrivning av situationen
- Tekniska uppgifter: hash av IP-adressen, tidsstämpel, källsida
- Avtalsuppgifter: offert, faktura, dokumentation av arbetet
6. Regelmässiga uppgiftskällor
Uppgifterna samlas i huvudsak in från den registrerade själv via webbformuläret, telefon, e-post eller WhatsApp.
7. Regelmässigt utlämnande av uppgifter
Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part i andra fall än då lagstiftningen så kräver. Vi använder följande tjänsteleverantörer:
- Cloudflare — webbplatsens hosting (EU)
- Supabase — lagring av kontaktuppgifter (EU)
- Resend — utskick av e-post (EU/USA)
- Google (Google Ireland Ltd) — mätning av annonsering (Google Ads), endast med ditt samtycke
Alla partner har förbundit sig till databehandling enligt GDPR. Vid överföringar till USA tillämpas EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
8. Överföring av uppgifter utanför EU eller EES
Vid användning av Resend och — med stöd av ditt samtycke — vid mätning av Google Ads-annonsering kan uppgifter överföras till USA under skydd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och Data Privacy Framework.
9. Lagringstider
- Kontakter som inte ledde till avtal: 12 månader
- Uppgifter under kundförhållandet: kundförhållandets längd + 2 år
- Bokföringsmaterial: 6 år (bokföringslagen)
10. Principer för skydd av registret
Uppgifterna förvaras i skyddade databaser bakom åtkomstkontroll. Endast personer som personuppgiftsansvarig har utsett behandlar uppgifterna i den omfattning som deras arbetsuppgifter förutsätter.
11. Den registrerades rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till uppgifter om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli bortglömd")
- Begränsa behandlingen i vissa situationer
- Invända mot behandlingen
- Få uppgifterna överförda till ett annat system
- Återkalla samtycke när som helst
Begäranden: info@tyhjennysapuri.fi
12. Rätt att lämna klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dina rättigheter:
Dataombudsmannens byrå
PB 800, 00521 Helsingfors
tietosuoja.fi/sv
13. Ändringar i denna policy
Vi uppdaterar denna policy när lagstiftningen och vår verksamhet förändras. Nuvarande uppdateringsdatum visas ovan.